FAQ

Her finder du måske svar på dine spørgsmål omkring levering og returnering

Jul & Nytårs informationer

For at være sikker på din pakke når frem til dig inden jul, skal du bestille inden d. 18.12.2026, både på webshoppen og Live, hvis det skal sendes.

Sidste dag vi sender med GLS er d. 21.12.2026

Vores åbningstider i Jule- og Nytårsdagene 

Alle dage er åben for selvbetjening af blomster på Mobilpay 

21.12.2026 Kl. 9-18

22.12.2026 Kl. 9-18

23.12.2026 Kl. 9-18

24.12.2026 Lukket

25.12.2026 Lukket 

26.12.2026 Lukket

27.12.2026 Lukket

28.12.2026 Kl. 9-18

29.12.2026 Kl.9-18

30.12.2026 Kl.9-18

31.12.2026 Kl. 9-12

01.01.2027 Lukket

Det er muligt at få din ordre pakket ind eller få tilføjet en personlig hilsen, så længe det står i kommentaren på din ordre eller du har snakket med kundeservice på 31 24 75 64

Kundeservice har åben Mandag - Fredag kl. 9-14

Fragt koster 50 kr.

Fragt frit ved samlet ordre beløb over 499 kr.

Når du har modtaget en mail om at GLS har modtaget din ordre, modtager du også en link til at følge din ordre.

Det gælder både ordre fra webshoppen og Live

Der er forlænget bytte og returfrist t.o.m d. 14.1.2027

Det betyder at pakken skal være sendt retur senest d. 14.1.2027 eller ind i butikken og bytte det

Find vores returformular her 

For at kunne bytte en gave, skal vi bruge kvittering, ordrebekræftelse eller byttemærke 

Du kan godt få penge retur, hvis den er bytten inden d. 14.1.2027

Hvis varen er 200 kr. eller der under bytter  vi til en anden vare eller tilgodebevis

Det er muligt at få en vare lagt til side.

Kotakt vores kundeservice, så står de klar til at hjælpe dig

Ring til kundeservice på 31 24 75 64

Kundeservice har åben Mandag - Fredag kl. 9-14

Vi tilbyder kun fysiske gavekort som kan købes i butikken

Vi kan også sende det til dig, det kan dog kun ske ved at ringe til kundeservice på 

31 24 75 64

Kundeservice har åben Mandag - Fredag kl. 9-14

Et gavekort er gyldig i 5 år fra udstedelsesdatoen